Commercial / Commerciale sédentaire
Emploi
Baie-Mahault, 971, Guadeloupe, Guadeloupe
RESPONSABILITÉS : Rattaché au service commercial, vous jouerez un rôle central dans le développement et la fidélisation de notre clientèle professionnelle. Véritable relais entre nos clients CHR et l'entreprise, vous contribuez à la performance commerciale et à la satisfaction client. A ce titre, vous avez pour principales missions de : • Contacter régulièrement les clients et prospects par téléphone et/ou mail afin de présenter les produits, recueillir leurs besoins ; • Prendre et enregistrer les commandes dans notre système de gestion en veillant à la fiabilité des informations. • Proposer de manière proactive des ventes additionnelles, des promotions ou nouveautés pour dynamiser le chiffre d'affaires. • Enregistrer les règlements et veiller au respect des procédures internes ; • Assurer le suivi des commandes en coordination avec l'équipe logistique, jusqu'à la livraison ; • Gérer les objections, négocier si nécessaire et traiter les réclamations de premier niveau ; • Créer et entretenir une relation commerciale durable et de confiance avec chaque client ; • Participer activement à la vie de l'équipe : réunions commerciales, briefings, challenges et suivi des[...]
